试用期工作总结

　　试用期是新员工加入公司后的重要阶段，对于公司和员工来说都具有重要意义。试用期是员工逐渐适应公司环境，熟悉工作内容和工作方式的过程。同时，也是公司考察员工能力和表现的重要阶段。试用期结束后，公司将会对员工进行考核，根据考核结果决定是否正式录用该员工。因此，在试用期期间，员工需要认真工作，不断学习和提高自己的工作能力，同时还需要及时总结工作中的经验和教训，及时调整自己的工作方向和方法，以达到更好的工作表现和成绩。

以下是一份试用期工作总结的示例：

一、工作内容

在试用期内，我主要从事公司的销售工作。具体工作内容包括：通过电话、邮件等方式与客户进行沟通，了解客户需求并为客户提供相关产品和服务；协调各部门之间的工作，确保订单按时交付；负责维护客户关系，提高客户满意度；根据市场需求和客户反馈，制定产品销售策略等。

二、工作成果

在试用期内，我完成了公司下发的销售任务，并取得了以下成绩：

负责客户A的业务，完成了销售额5万，并获得了客户的高度评价；

参与制定产品销售策略，有效提高了产品销售量；

在处理客户投诉方面，能够及时、有效地解决问题，提高了客户满意度。

三、工作经验和收获

学会了与客户沟通的技巧，掌握了一定的销售技巧和技能；

学习了如何处理客户投诉和疑虑，提高了沟通能力和解决问题的能力；

熟悉了公司内部的各个部门的工作流程和业务，对公司的运营和管理有了更深刻的理解。

四、工作不足和改进方向

在销售过程中，存在一定的价格谈判能力不足和方案制定能力不足的问题，需要在今后的工作中加强学习和练习；

在客户维护方面，还需加强对客户关系的管理和维护，增加客户忠诚度和满意度。